Siamo orgogliosi del nostro servizio di assistenza clienti all’avanguardia, progettato per garantire un supporto completo e personalizzato ai nostri clienti. Le nostre soluzioni integrative si articolano su tre modalità principali, fornendo un approccio olistico per soddisfare le esigenze diverse e specifiche dei nostri partner:
Customer Care telefonico
Attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, il Customer Care fornisce tutte le indicazioni di natura operativa e di supporto su eventuali problematiche.
Consulenza Servizi Medici
I servizi medici sono a disposizione del cliente per approfondimenti medico scientifici sui test diagnostici, per chiarimenti sulle refertazioni, consigli, suggerimenti e consulenze. Basterà chiamare il numero di telefono del Servizio Clienti Natrix e chiedere di parlare con gli specialisti.
Rete di consulenti sul territorio
Rete di consulenti commerciali presenti sul territorio per assistere il cliente direttamente in presenza.