Chi è il NU.NA.?
NU.NA. sta per Nutrizionista Natrix e rappresenta il modello di NatrixLab del Nutrizionista in Farmacia. Il servizio consiste nel mettere a disposizione la competenza e la professionalità dei Nutrizionisti Natrix al servizio delle Farmacie, per poter seguire i pazienti direttamente nella propria sede.
La selezione dei professionisti avviene attraverso il rispetto di specifici standard di valutazione:
- Professionalità
- Metodi di approccio al cliente
- Empatia
- Percorso di studio
- Esperienza
- Condivisione dei valori Natrix
Il professionista segue poi un lungo iter formativo su tutto quello che è la diagnostica NatrixLab e sui metodi di approccio ai vari disturbi.
I servizi del Nutrizionista in Farmacia
Il Nutrizionista Natrix offre l’opportunità di proporre alla propria clientela i seguenti servizi:
- Visita Nutrizionale, in cui il nutrizionista indaga le abitudini alimentari del paziente e compila un’anamnesi per poter elaborare un percorso nutrizionale
- Visita di controllo, in cui il professionista fa il punto della situazione con il paziente e decide eventuali variazioni al percorso alimentare
Perchè inserire il servizio NU.NA. in Farmacia?
- AUMENTO MARGINALITA':
- Margine fino al 28% su un servizio che solitamente genere bassi profitti
- Il servizio nutrizionale apre alla vendita sia di Test Diagnostici, sia di prodotti e integratori
- MIGLIORA IL POSIZIONAMENTO:
- Il servizio nutrizionale qualifica la Farmacia come centro di consulenza, non solo come punto vendita. Questo aumenta la percezione che i clienti hanno della Farmacia
- Il servizio nutrizionale differenzia la Farmacia dalla concorrenza e da altri canali
- SVILUPPO MARKETING ATTIVO:
- Il servizio nutrizionale procura nuovi ingressi in Farmacia, ampliando la clientela
- Il servizio nutrizionale permette di profilare la propria clientela, generando un archivio di destinatari di offerte e proposte personalizzate
- FIDELIZZAZIONE
- La consulenza nutrizionale orienta il paziente a rivolgersi in Farmacia per risolvere anche altre problematiche
- Un percorso nutrizionale dura nel tempo e prevede più ingressi in Farmacia da parte del paziente
I vantaggi del Nutrizionista NatrixLab
- Dietro al NU.NA c’è la presenza di un’azienda e quindi di un unico interlocutore che offre un servizio completo, dalla diagnostica ai servizi nutrizionali
- Con questo servizio il Nu.NA gestirà i pazienti tutti all’interno del centro, non portandoli ”fuori” in altri studi
- Il nostro Customer care è sempre a disposizione per supportare la Farmacia
- La Farmacia dovrà solo concordare le giornate del Nutrizionista, al resto pensiamo noi!
- Verranno forniti una serie di materiali grafici per sponsorizzare il servizio
- Viene fornito anche un sistema per la gestione degli appuntamenti tramite piattaforma web